Bisiklet İadesi Hk.

Sevgili forumdaşlar,
Benim şöyle bir sorunum var ki bu bisikleti satan bayiden 31 mart tarihinde bir bisiklet aldım.Farklı bir bayide yetkili servis kurulum yaptı.Gel gör ki bisiklete 1 defa binebildim.Problemleri söylediğimde bana 20 günlük bakımda giderileceği söylendi .Bisiklet bedeli peşin 4500 tl ye aldım.Fakat 2. bakıma götürdüğümde 20. günde binemeden . Servis bisiklet ile ilgili bazı şeyleri ters takmış gidon bandı bile ters sarılmıştı :)
Her neyse bisikletin iskelet sisteminde bir problem olduğunu söyledim.
Servis yetkilisi fabrikaya göndereceğini söyledi.Bisikletin pahalı olduğunu serviste durmaması gerektiğini araçla göndereceğini felan söyledi . bu süreç 15 mayıs a kadar devam etti . En sonunda baskılarım üzerine 18 mayıs akşam bisikleti servise teslim ettim . O da kargoyla firmaya gönderdi . Garanti kağıdında 20 iş günü yazıyor.Zaten 20 iş günü oldu.Ben bu bisikletle ilgili kimi dava edebilirim ?
Para iade talebim için ne yapmalıyım . Ayrıca ilk satın aldığım bayi mi mutahap bu konuda yoksa bisiklet firması mı ?