Başkentgaz'la Yaşadığım Gaz Anlaşmazlığı

Merhaba Sayın Hukuki.net dostları;
Başkentgaz ile bir anlaşmazlık içerisindeyim. 12 Haziran 2016 tarihi itibariyle sayaçta "Servis Çağırınız" yazısı gördüğümüz için servisi çağırdık. Gelen servis yetkilisi borcumuz olduğunu, bu borcun kapanmadan gaz kullanamayacağımızı söyledi. Halbuki biz gaz yüklememizi 21 Mayıs 2016 tarihinde 150 tllik bir ödeme yapmıştık. 21 Mayıs 2016'dan 12 Haziran 2016'ya kadar olan zarfta (21 gün) bu denli bir gaz harcamamız olmaz, biz kışın 150 tl ile kışın bir ay geçirebiliyorduk. Burada bir yanlışlık olduğu kanaatindeyiz. Bu konuda yapabileceklerimiz konusunda siz değerli hukuki.net kullanıcılarından yardım talep etmekteyim.

Saygılarımla.