Printable View
Merhaba arkadaşlar şubat ayında ankara cepa calvin kleinden ayakkabı aldım 2 ay içinde yan tarafları yırtıldı ve açıldı değişime verdim reddedildi kullanıcı hatasıymış güya :D acaba tüketici hakem heyetine gitsem para iadesi alabilirmiyim telefon ve elektronik eşya için çok yazı gördüm ama giyim ayakkabı bulamadım pek varmıdır başına bu tarz iş gelen veya bilen şimdiden cevaplar için teşekkürler :)
Bilirkişi, kullanıcı hatası değil de malzeme veya yapım hatası nedeniyle bu durumun meydana geldiği yönünde rapor verirse tabi ki, ayakkabı için de para iadesi söz konusu olur.
Cevap verdiğiniz için teşekkürler hocam aklıma takılan 1 soru daha var ama diyelimki para iadesi alıcam ödemeyi nakitmi alıyorum? Ben ayakkabıyı kartla almıştım hatta taksidi bile devam ediyor . Bide hakem heyetine giderken ne götürmem gerek ? Şimdiden teşekkürler çok saolun