Sakarya Güneş Mobilya Ayıplı mal sattı ne yapabilirim ?

Arkadaşlar Merhaba

öncelikle değerli yorumlarınız için teşekkür ederim

Sakarya da Güneş mobilya diye bir mağazadan yatak odası aldım. Ürün 02.04.2016 da teslim edildi.. fakat ürün eksik( tam istediğimiz gibi değil ) ve hatalı ( ürün orta bölmesi iç taraftan vidalanırken patlamış ) geldi. Ve orjinalinde gösterdikleri gibi değil.

Adama söylüyorum bu sizin hatanız oda bana yok siz hatalısınız benden ürünü böyle istediniz, tamam düzeltirim ama mayıs sonuna kadar sürer diyor..

Şimdi bu durumda ne yapmalıyım?

ürünü iade etmek istesem kesin ve kesin almayacak, muhattapta olmak istemiyorum. yardımcı olabilir misiniz ?


Not: Ürüne 5000 TL ödeme yaptım fatura vermedi (Aramızdaki sözleşme var sadece) ve ürünü teslim ederken de ürün teslimi gibi imza almadılar benden..

Ödemeyi nasıl yaptınız?

Alıntı:

---

Şenol Eker rumuzlu üyeden alıntı

Ödemeyi nasıl yaptınız?

---

Ödemeyi elden yaptım sözleşmeye 2000 TL kapora alındı yazıldı
3000 TL elden sonra verdim ama Bi kartvizit gibi birşeyin arkasına 4000 TL elden teslim alınmıştır diye not düştü.