Satıcının Satış Esnasında Alıcıyı Yanıltması

Merhabalar;

22.07.2015 tarihinde "İSTANBUL BİLİŞİM A.Ş" den A384049 sıra nolu Samsung A500 Galaxy A5 Gümüş cep telefonu ürününun alımını sağladım. Alımın sağlanması esnasında ilgili cihaz ile ilgili alıcıdan bilgi almak istedim. İlgili ürünü genel olarak tanıdıktan sonra almaya karar verdim. Satıcı ürünün 2 adet alt modeli olduğunu söyledi hangisini almak istediğimi sordu. Ben de 4G özelliği taşıyan modeli almak istediğimi söyledim. Satıcı ise kendinden emin bir şekilde bana diğer üründen yaklaşık 50TL pahalı olduğunu söylediği alt modelini almamı, o cihazda 4G olduğunu söyledi. Ben de satıcıya inandım ve ürünü aldım. 1 Nisan itibari ile 4G nin Türkiye'ye geldiğini öğrenince ilgili özelliği kullanmak istedim fakat telefonumda 4G özelliğinin olmadığını gördüm. Şu anda ilgili şirketten veya personelden hak talep edebilme durumum var mıdır?

Teşekkürler

Söz ile olmaz. Ancak siz bu özelliğin olması istediğinizi yazı ile bildirmiş, onlar da bu özelliğin olduğunu yazı ile bildirmiş ise hak talep etme şansınız olabilir.