İnstagram'da Dolandırıcılık

Merhaba;

Benim sorum son dönemde ülkemizde oldukça yaygın olarak kullanılmaya başlayan sosyal medya platformlarından birisi olan instagram üzerinden yapılan dolandırıcılığa yönelik olacak. Dolandırıclık yapan kişi/firma instagram üzerinde hesap açarak sattığını iddia ettiği ürünün görsellerini yayınlıyor. Alışveriş yöntemi olarak hesabın açıklama kısmına yalnızca whatsappda kullanılan bir telefon numarası veriyor ve istenilen ürünün görseliyle whatsapp'dan iletişime geçmenizi istiyor. Ödeme yöntemi olarak kapıda ödemeyi tercih eden dolandırıcı bu şekilde kullanıcılar üzerinde (ağırlıklı olarak bayan) güven tahsis ediyor, ürünü talep etmenizin ardından ürün size bir kargo firmasıyla geliyor ve kapıda ödemeyi yapıyorsunuz. Talep edilen ürün yani hesap üzerinden yayınlanan görsellerdeki ürün ünlü bir markaya ait ürünler oluyor ve orjinal olduğu iddia ediliyor. Kapıda ödemeyi yapıp ürünün kutusunu açtıktan sonra ürünün sahte olduğunu ve çoğu zaman sahte olmasının dışında talep ettiğiniz ürüne de benzemeyen bir ürün size ulaşıyor. Ödemeyi yaptığınz kargo firmasının bu konuda bir yükümlülü olmadığını zannediyorum. Elinizde sadece bir telefon numarası ve whatsapp üzerindeki konuşma kayıtlarını olan şahış için yapılabilecek hukuki yapıtımlar neler olabilir ve hangi mecralar başvurmak gereklidir ?

Teşekkürler