Hatayı üretici firma kabul etmiyor
7 - 8 ay önce aldığım cep telefonumu ekranı kırıldığı için yetkili serviste ücret karşılığı ekran değişikliği yaptırdım,
Sonrasında ekranın bazı yazı ve resimlerin ekranın sağından soluna doğru çizgiler oluşturuğunu fark ettim.
Bunun üzerine teknik servise tam 2 defa aynı sorundan dolayı verdim, tamir etiklerini söyledikleri halde sorun devem etmektedir.
3cü defa aynı sorundan vermek istediğimde telefonda hiçbir kusur olmadığı, benim yersiz yere sorun çıkartığım gerekçesi ile telefonu almak istemediler(telefona dikkatli bakan herkes tarafından sorun olduğu konusunda hem fikiriz)
Bu durum karşısında nasıl bir yol izlemeliyim. 3cü defada sorunsuz diye dönerse ne yapmalıyım.
Yanıt verecek yol gösterecek hekese teşekkür ederim
Cevap: Hatayı üretici firma kabul etmiyor
THH'ye başvurabilirsiniz, bilirkişi telefonunuzu inceleyecektir.
