Ön ödemeli / Kartlı Su sayaçlarına itiraz

Merhaba,

Manisa ili ve ilçelerinde belediyeler ön ödemeli (kartlı) su sayaçlarına geçiş yapıyor. Konu yaklaşık 200.000 aboneyi ilgilendirdiğinden yardım rica ediyorum. Konuyla ilgili bir haftadır araştırma yapıyorum. Bulgularımı kısaca özetlersek,

1- Forumda bu konu daha önce açılmış fakat o başlık 2008 yılında açılmış. O günden bugüne hem mevzuat hemde içtihat (hukukçu değilim yanlış yazdıysam özür dilerim) değişmiş/gelişmiş olabilir.

2- Manisa BŞB şu yolu izliyor; Kullanım süresi (ömrü) biten ve/veya arızalan sayaçların yerine hiç bir yazılı bildirimde bulunmadan kartlı sayaç takıp (eski saati de alıp) gidiyorlar.

3- İnternette yaptığım araştırmada;
Yargıtay 3. Hukuk Dairesi
E: 2014/16784
K: 2015/12327
T: 02.07.2015
Sayaç Tercih Etme Hakkı

Özet: Davacının, kartlı sayaç aboneliğinin iptali ile mekanik yani tüketimden sonra okumalı sayaç sisteminin esas alındığı aboneliğe geçmeyi talep ettiği olayda, davalı idarenin tek taraflı olarak çıkarttığı yönetmeliği gerekçe göstererek ön ödemeli sayacı zorunlu tutmasının hem Türk Borçlar Kanununa hem de Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasaların ruhuna, lafzına, düzenleme amaçlarına ve temel tüketici hakları ile hukukun genel ilkelerine aykırılık teşkil ettiği gözetilmelidir.

şeklinde bir karara ulaştım.

Şimdi,

Bu uygulama çerçevesinde 3 evinin saatleri değiştirilen ve 1.050 TL ücret talep edilen kayınpederim nasıl hareket etmeli.

- Belediyeye itiraz dilekçesi mi vermeli?
Bunu yapın diyorsanız. Yukarıda özet ve numaralı kararın aslına nasıl ulaşabilirim. Dilekçenin ekine koynak istiyorum ama uyap a giremedim maalesef

- Tüketici hakem heyetine mi başvurmalı?
Bu seçenek içinde bir dilekçe örneği önerebilir misiniz?

- Direkt mahkemeye mi başvurmalı?
Bu durumda hangi mahkemeye başvurmalı? (Olay Manisanın Salihli ilçesinde yaşanıyor)
Tabi yine yukarıdaki karar ve dilekçe örneğine ihityaç var.

Yine uzattım ama, aklımdaki tüm soruları sormaya çalıştım. Yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim.

O sayacın ithalatçısı veya imalatçısına bakmak gerekir. Yaşadığınız sorun yandaş firmalara para kazandırma politikasının tipik bir örneğidir.

Yandaş para kazansın da bu para kimin cebinden çıkarsa çıksın mantığı artık olağan hale geldi, kimse de aldırmıyor.

Önce tüketici hakem heyetine elinizdeki Yargıtay kararı ile başvurun. Sonuç alamazsanız tüketici mahkemesine başvurursunuz.

Bugün Salihli Belediyesine bir dilekçe yazarak söz konusu sayaç değişikliğine rızamız olmadığını, ilgili yargıtay kararı uyarınca da bu değişikliği zorla dayatmaya hakları olmadığını bildirmek için müracaat etik.

Görevli memur dilekçeyi ve ekindeki yargıtay kararını okudu, sonra şefine ve başka bir odadaki başka birine götürüp gösterdi. Sonrada bize gelip, "Biz bu dilekçeyi kabul edemeyiz. Bunu direkt Manisa Büyükşehir Belediyesine verebilirsiniz" cevabını verdi. Oysa kendisi Salihli belediyesinin bşb ye ait katında / bölümünde görevli idi.

Yandaşa para kazandırma yöntemi eleştirinize kesinlikle katılıyorum.

Bugün dilekçeyi vermeye gittiğimde ofiste kartlı sayacı kabul edip ödeme yapmak için gelen 1-2 vatandaş vardı. Onlara yeni abonelik sözleşmesi imzalattılar. Muhtemelen o imzaladıkları sözleşmede bu değişikliğe rızaları olduğu yazılıydı. Yoksa saat değişirken abonelik sözleşmesi niye yenilensin ki?

Bu arada artık Manisa'ya bizzat gitmeyi ya da dilekçeleri posta ile göndermeyi düşünmüyorum. Direkt ilçe tüketici hakem heyetine başvurmayı düşünüyorum.

İlgi ve nazik cevabınız için teşekkür ederim.

Rica ederim.

Bu tür durumlarda birkaç yüz lira ikinci planda önem taşır. Tabi ki para önemlidir de asıl önemli olan bu tür kişilere haddini bildirmektir.

Aynı durum benim başıma gelse tüketici hakem heyetine başvurmadan önce Salihli Cumhuriyet Savcılığı'na bir dilekçe yazarak dilekçeyi kabul etmeyen görevli hakkında suç duyurusunda bulunurdum. Arkasından tüketici hakem heyetine ya da mahkemesine giderdim.

Yanınızda tanık yoktu ise Pazartesi günü yanınıza iki arkadaşınızı alarak tekrar aynı yerin amirine gidin ve dilekçeyi vermek istediğinizi, kayıt tarih ve numarası istediğinizi belirtin. Eee ne yaparsın böyle saça böyle tarak!!!

Alacağı ceza EN AZ bir ay hapistir.

5237 s. Türk Ceza Kanunu, Madde 121;

Madde 121- (1) Kişinin belli bir hakkı kullanmak için yetkili kamu makamlarına verdiği dilekçenin hukuki bir neden olmaksızın kabul edilmemesi halinde, fail hakkında altı aya kadar hapis cezasına hükmolunur.