İade etmek istediğim ürünün KDV'SİNİ ödemeyi istediler.
Merhabalar, 4 gün önce okuldaki standdan kitap alışverişi yapmıştım set halinde. Orada sözleşme gibi bir şey imzaladım ve 3 gün içinde İzmir'den geleceğini söyledi satıcı adam. Ama eve kuytu köşeleri karıştırınca aldığım kitapların yarısının evde olduğunu gördüm. İade etmek için daha 24 saat dolmadan yayınevini aradım. Bana kargonuz eve gelince bizi tekrar arayın dediler. Kargo eve geldiğinde tekrar aradım. Bana sözleşme imzaladığımı, iptal sözleşmesini göndereceklerini ayrıca sözleşme imzaladığım için %8 lik KDV'yi ödemek zorunda olduğumu söylediler. Bu konularda pek bir bilgim olmadığı için bana birazcık saçma geldi. Hiç kullanmadığım bir şeyin neden vergisini ben ödüyorum? Yardımcı olursanız çok sevinirim.
Cevap: İade etmek istediğim ürünün KDV'SİNİ ödemeyi istediler.
Satıcının faks nosuna e mail adresine cayma hakkınızı kullandığınıza dair yazı gönderin. Hiçbirşey ödemek durumunda değilsiniz.
İş yeri dışında kurulan sözleşmeler
MADDE 47 – (1) Satıcı veya sağlayıcı ile tüketici arasında;
a) Teklifin tüketici ya da satıcı veya sağlayıcı tarafından yapılmasına bakılmaksızın iş yeri dışında, tarafların eş zamanlı fiziksel varlığında kurulan,
b) Tarafların eş zamanlı fiziksel varlığında tüketiciyle iş yeri dışında görüşülmesinin hemen sonrasında, satıcı veya sağlayıcının iş yerinde ya da herhangi bir uzaktan iletişim aracıyla kurulan,
c) Mal ve hizmetlerin tüketiciye tanıtımı ya da satışı amacıyla satıcı veya sağlayıcı tarafından düzenlenen bir gezi esnasında kurulan,
sözleşmeler iş yeri dışında kurulan sözleşmeler olarak kabul edilir.
(2) İş yeri dışında kurulan sözleşmeler, Bakanlık tarafından yetkilendirilmiş satıcı veya sağlayıcı tarafından kurulur.
(3) Tüketicinin, iş yeri dışında kurulan sözleşme ya da buna karşılık gelen herhangi bir öneri ile bağlanmadan önce ayrıntıları yönetmelikte belirlenen hususlarda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesi zorunludur. Tüketicinin bilgilendirildiğine ilişkin ispat yükü satıcı veya sağlayıcıya aittir.
(4) İş yeri dışında kurulan sözleşmeler yazılı olarak kurulmadıkça geçerli olmaz. Geçerli bir sözleşme kurmamış olan satıcı veya sağlayıcı, sonradan sözleşmenin geçersizliğini tüketicinin aleyhine olacak şekilde ileri süremez. Satıcı veya sağlayıcı; tüketicinin kendi el yazısı ile sözleşme tarihini yazmasını ve sözleşmeyi imzalamasını sağlamak, sözleşmenin bir nüshasını tüketiciye vermek ve mal veya hizmeti tüketiciye sunmakla yükümlüdür. Sözleşmenin tüketiciye teslim edildiğinin ve mal veya hizmetin sunulduğunun ispatı satıcı veya sağlayıcıya aittir.
(5) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Cayma süresi içinde satıcı veya sağlayıcı sözleşmeye konu mal veya hizmet karşılığında tüketiciden herhangi bir isim altında ödeme yapmasını veya tüketiciyi borç altına sokan herhangi bir belge vermesini isteyemez. Satıcı veya sağlayıcı, cayma hakkı konusunda tüketicinin bilgilendirildiğini ispat etmekle yükümlüdür. Tüketici, cayma süresi içinde malın mutat kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
(6) Satıcı veya sağlayıcının bu maddede belirtilen yükümlülüklere aykırı hareket etmesi veya tüketiciyi cayma hakkı konusunda gerektiği şekilde bilgilendirmemesi durumunda, tüketici cayma hakkını kullanmak için on dört günlük süreyle bağlı değildir. Her hâlükârda bu süre cayma süresinin bittiği tarihten itibaren bir yıl sonra sona erer.
(7) Sözleşmenin zorunlu içeriği, kapsam dışı sözleşmeler, doğrudan satışlar, tüketici ile satıcı ve sağlayıcının hak ve yükümlülükleri, cayma hakkı, bilgilendirme yükümlülüğü, teslimat, satış yapacaklarda aranacak nitelikler ile diğer uygulama usul ve esasları yönetmelikle belirlenir.
http://www.resmigazete.gov.tr/eskile...20150114-5.htm
Cevap: İade etmek istediğim ürünün KDV'SİNİ ödemeyi istediler.
iyi günler kusra bakmayın konu dışı ama benim kız arkadaşım keçe işi yapıyor bir kuruluş falan değiliz öyle vergi muaf belgemiz var bundan 40 gün önce elden birisine ürün teslim etti 200 tl ödemesi var kadının yanlız bizi 40 günden beri oyalıyor konuşmalar işte su zaman vericem bu zaman dedi vs hepsi var yazışmalar falan sizce ne gibi hak talep edebilirim lütfen yardımcı olursanız çok sevinirim
Teşekkürler.