Hazır ürün satan makineler

Merhabalar ben hukuk fakültesi 1.sınıf öğrencisiyim.Kampüste bulunan hazır ürün satan makineye dün para attığım halde ürün vermedi.Sorumlu kişinin telefonunu 4 kere aradım telefonu açmadılar mesai saati bitmiştir diye düşündüm.Bugün saat 3 sıralarında tekrar aradım bu sefer hat meşgule alındı kişiye mesaj attım geri dönüş yok siteye mail attım dönüş yok.Ne yapabilirim ?

Konu yanlış yere açılmışsa özür dilerim.Foruma yeni kayıt oldum .

Tüketici hakem heyeti hukuki yol ama böyle basit konuları şirket ile halletmeye çalışmak en pratik yol olurdu sayın genç meslektaş adayım...