Garanti kapsami

Htc desire 820 marka ve model cihazim var.Cihazim üzerinde tam kontrol sağlayabilmek amaçlı Root adı verilen işlemi uygulamak istiyorum.Htc canli destekten bana bu işlemin cihazimi garanti kapsamı dışına çıkaracağı bilgisi verildi.Garanti belgesinde böyle bir ibare bulunmuyor.Bir çok forumda bunun firmanın tüketicileri korkutmaya yönelik bir uygulama olduğu söyleniyor. Android OS açık kaynak kodlu bir işletim sistemi olması nedeniyle bu tam kontrol isteği en doğal hakkımızdır diye düşünüyorum.Sizlerden ricam bilgisi olan var ise bu durumun hukuki boyutu nedir.Yasal anlamda firmaların dayanakları var midir.Eğer yok ise nasıl bir yol izlemeliyiz?
Cevaplar için şimdiden teşekkür ediyorum.