Asus Teknik Servisi Şikayet Etmek

Asus marka dizüstü bilgisayarımı kapalıyken içinden ses gelme ve uyku modundan 20 dakikada çıkma problemiyle 2 teknik servise gönderdim, ilkinden arıza yok diyerek ikincisinde de alakasız bir parçayı değişerek geri gönderdiler. Problemler devam ediyor. Asus müşteri hizmetlerini tekrar aradım, gönderin tekrar bakalım diyorlar dalga geçer gibi. Çok sinirim bozuldu. Bu teknik servisi ve Asus'u tüketim hakem heyetine şikayet edebilir miyim? Edersem de olumlu sonuç alabilir miyim?