Cihaz Değişimi yada Para İadesi
telpadan aldığım discovery 2 plus cihazım 1 sene olmadan 4 kez garantiye gitti . hep ekran sorunu yüzünden. hata düzeltildi arızalı parça değiştirildi yazarak ekran ve kasa değişimi yapılıp geri gönderdiler. ama ay dolmadan yine aynı sorun . cihaz değişimi isticem ama yine aynı cihazdan gönderecekleri için arızalanma durumu gözümü korkutuyor. farklı bir cihaz isteme yada para iadesi istesem durumu ne olur yardımcı olurmusunuz. eğer gönderirsem 5. kez gitmiş olcak garantiye.
Cevap: Cihaz Değişimi yada Para İadesi
Ürünün ilk arızasından dolayı tamir seçeneğini kullandıktan sonra 2. arızasında tamir,yenisi ile değişim,bedel iadesi gibi seçimlik haklarınızı kullanma hakkınız vardı boşuna beklemişsiniz.
Yeniden arızalandığından dolayı satıcıya yada ithalatcı firmaya başvurup bedel iadesi isteyebilirsiniz.
Talebiniz red olursa tshh ne başvuru yapabilirsiniz.