Buzdolabından damlayan su parke şişirmesi, Hasar tazmini açabilir miyim ?

Buzdolabı altı kompresör girişinden zemine su damlatmış. Hemen fark edilmediği için zamanla zemin parkelerinde şişmeye ve hasar oluşmasına neden olmuş.
Meydana gelen bu hasar tazmini için firmadan görevli geldi ve karşılığında ne istiyorsan söyle kurumla görüşüp uzlaşmaya varabiliriz dedi. Bende aceleden ve iş bilmezlikten sadece şişen parkeleri değiştirmek yeterli olur diyerek bir usta yevmiyesi ve 1 paket parke fiyatı istedim. Daha sonra parke firmaları ile görüştüm ve aynı renkten bulmanın zor olduğunu 6 metrekare olan mutfağın komple değiştirilmesi gerektiğini söyledi.

Sorularım şu şekilde...
1-Bu şekilde bir hasar tazmini isteyebilir miyim ?
2- Şifaen istediğim hasar tazmin bedeli düşük kaldı ve değiştirtebilir miyim?( imzalı bir tutanak veya rapor vs yok)
2- Hasar bedelini belirlemede ölçü ne olmalıdır ? (Mutfağa takacağınız parkede diğer ev bölümlerine göre farklı desende olacağından bütün parkeleri değiştirtebilir miyiz?)