Cep telefonu takası ile doğan sorun
Merhabalar, yaklaşık bir hafta önce, daha önceden ikinci el olarak aldığım telefonumu bir başka beyfendi ile anlaşarak değiştirdim. (sahibinden.com aracılığı ile anlaştık)(cihazımı ikinci el olarak aldığımı ilanda belirttim) geçtiğimiz günlerde bu beyfendi bana internet üzerinden mesaj attı ve mesajında kısaca benim cihazımın tamir gördüğünü, maddi zararda olduğunu ve ona 150 tl ödemem gerektiğini söyledi. ancak ben cihazımı alırken ya da kullanırken tamir gördüğünü bilmiyordum. sizlere sormak istediğim;
-bu beyefendinin benden şikayetçi olması durumunda benim durumum ne olur? bu konu hakkında sizin yorumunuz nedir?
-sizce bu beyefendiye talep ettiği miktarı vermeli miyim? eğer verirsem tekrar tekrar bu şekilde talepte bulunmasını nasıl engelleyebilirim? (bir dilekçe/karşılıklı sözleşme öneriniz var ise)
-ayrıca bu beyefendi şikayetçi olursa ve polis ifademi almak üzere beni çağırırsa, ben bu şikayetçi beyefendi ile iletişim kurma talebinde bulunabilir miyim? çünkü kendisinin bana yazdığı mesajı o anlık düşüncesizlik ile sildim ve şuan bu beyefendiye ulaşamıyorum.
yardımcı olmanızı umuyorum, teşekkürler.
Cevap: Cep telefonu takası ile doğan sorun
Satarken cihazın tamir görmediğini söylediniz ya da ima ettiniz mi?
Cevap: Cep telefonu takası ile doğan sorun
hayır, aksine cihazın tamir görüp görmediğine dair bir bilgim olmadığını beyefendiye de söylemiştim.
Cevap: Cep telefonu takası ile doğan sorun
6502 sayılı Tüketicin Korunmasına Dair Kanunda ayıplı mal tanımı yapılmıştır.
İkinci el de olsa sattığınız mal ayıplı ise, ve bu ayıp sizden önceki sahibinden de kaynaklansa siz sorumlusunuz.
Ancak malın ayıbının ispat yüükümlülüğü iddia sahibindedir.
Teknik olarak 2 nci el cep telefonunun ne zaman tamir gördüğü, kim tarafındna yapıldığı ya da yaptırıldığının ispatı zordur.
Karşı tarafın sizi şikayet edebileceği merci ancak Asliye Hukuk Mahkemesidir.
Polis - savcılık bu işe karışmaz.
Davacı taraf Mahkemeden bilirkişi incelemesi istemesi gerekir, Bilirkişi de teknik olarak cihazın tamir gördüğünü söyleyebilir, ancak bu onarımın ne zaman yapıldığını söyleyemez (yazılım tarihi, yazılım versiyonu gibi kriterler hariç)
Bu durumdan birşey çıkacağını sanmıyorum.
Yine de size tavsiyem; hakkınızda böyle bir dava açılacak olursa telefonu satın aldığınız kişinin de ihbar edilmesi gerektiğini mahkemeden talep edin, adres bilgisi varsa verin, yoksa GSM operatörlerine müzekkre yazılarak cep telefonunun İMEİ numarası ile sahiplik bilgisinin tespit edilmesini ve ilgili kişilerin ihbar edilmesini talep edin.
Böylece ayıbın kimden kaynaklandığını ispat imkanı doğabilir.
Sizin durumunuza en uygun madde 6502 Sayılı Kanun 8 nci madde 2 nci fıkrasıdır.
İşte ilgili Kanun Maddesi..
Ayıplı mal
MADDE 8 – (1) Ayıplı mal, tüketiciye teslimi anında, taraflarca kararlaştırılmış olan örnek ya da modele uygun olmaması ya da objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan maldır.
(2) Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda, internet portalında ya da reklam ve ilanlarında yer alan özelliklerinden bir veya birden fazlasını taşımayan; satıcı tarafından bildirilen veya teknik düzenlemesinde tespit edilen niteliğe aykırı olan; muadili olan malların kullanım amacını karşılamayan, tüketicinin makul olarak beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar da ayıplı olarak kabul edilir.
(3) Sözleşmeye konu olan malın, sözleşmede kararlaştırılan süre içinde teslim edilmemesi veya montajının satıcı tarafından veya onun sorumluluğu altında gerçekleştirildiği durumlarda gereği gibi monte edilmemesi sözleşmeye aykırı ifa olarak değerlendirilir. Malın montajının tüketici tarafından yapılmasının öngörüldüğü hâllerde, montaj talimatındaki yanlışlık veya eksiklik nedeniyle montaj hatalı yapılmışsa, sözleşmeye aykırı ifa söz konusu olur.
Cevap: Cep telefonu takası ile doğan sorun
ilgilendiğiniz ve cevap verdiğiniz için çok teşekkür ediyorum.