Printable View
tüketici hakem heyetine 700 lira değerinde olan ayıplı bir ürün içi başvurdum. Talebim toplantıda kabul edildi ve tarafıma tebligat gelecek dendi. 14 gün oldu ama elime bir şey gelmedi henüz. Elime tebligat ulaştıktan sonra süreç nasıl devam edecek ben satıcıdan paramı nasıl alacağım. hiç bir fikrim yok. yapmam gerekenler nelerdir. satıcı bu karara itiraz ederse beni neler bekliyor.
Tüketici hakem heyeti kararı elinize geçince (gerekçeli kararı yazmaları biraz zaman alabilir, çok şikayet ve başvuru var) karşı tarafa da gidecek. 10-15 gün ödemelerini bekleyin. Ödemezlerse icraya gidip icra takibi yapmak zorundasınız.
Alıntı:
jjby rumuzlu üyeden alıntı
elime tebligat bugün itibari ile ulaştı 15 gün süreleri varmış aynı zamanda itiraz haklarıda varmış.
bu karara itiraz ederlerse mahkemenin beni haksız bulma şansı varmı heyet beni haklı buldu.
malın ayıplı olduğu ortada.
ayrıca 15 gün içinde mahkemeye gitttiğini nasıl bileceğimde ödemezse icra takibine başvuracağım.
Tebliğden itibaren 15 gün itiraz süresi var. Siz itiraz edildiğini e devletten takip ederek öğrenebilirsiniz. Buda 15 günlük süreye 15 ila 1 ay ilave demek.
Tüketici mahkemesinin başka bir karar vermesi mümkün. Fakat ayıpla ilgili çok ihtilaflı bir durum yok ise muhtemelen aynı karar çıkar. Firmada zaten T. mahkemesine başvurmaz.
Karar size tebliğ edildikten sonra firma ile irtibata geçin. Firmanın tavrına göre hareket edersiniz. Firmaya tebliğ sizden erken yada geç olabilir. Firma hem itiraz etmeyip hemde talebinizi yerine getirmez ise icra işlemi başlatırsınız.
firma masayı sandalyeyi araba tut getir diyor paranı öyle veririm diyor. oraya yüklenip ürünleri götürüp masayı sandalyeyi alıp paranı verecem diyerek peşlerinde dolandırma ihtimalleride var üstelik elimden masa ve sandalyeyi de alabilirler. bu şartlar dışında paramı vermiyor. ben direk icraya koysam ne sonuç çıkar ortaya adam ben masayı getir paranı veririm dedim diyerek işin içinden sıyrılır mı?
http://i.hizliresim.com/ogWkWo.jpg
Firmaya ürünü karşı ödemeli olarak kargo ile gönderebilirsiniz. Bu şekilde resmi olarak teslim ettiğinize dair belge olur. Firma buna rağmen ödeme yapmaz ise icra yolu ile paranızı tahsil edebilirsiniz. Avukat ve icra masrafları ile birlikte ödemek zorunda kalır.
Firmayı arayıp yapacaklarınızı anlatın. Parayı getirip mallarını götürsünler. Ürünü teslim etmeden önce teslim belgesini imzalatın. Yinede aynı tavrı sürdürürlerse. Paşa gönlü bilir.
teslim belgesi nasıl bir şey kendim mi yazacağım. ayrıca masa ve sandalyeler çok bütük kargoya versem bir dünya para tutar ve firma kesinlikle ürünü kabul etmez çünkü kurumsal bir yer değil hak hukuk bilmiyorlar. o şekilde geri bana döner ve ben ödemek zorunda kalırım kargoyu.
adamlar ürünleri araba tut getir paran bizde diyor. ben ürünleri götürsem bile bana orada tamam ürünleri bırak biz sana paranı peyderpey verecez gibi şeyler diyip ürünleri elimden alacaklar ardından parayıda ödemeyecekler. onlara gelin ürününüzü alın diyorum ama almıyorlar gidip bu şekilde icraya koysam ne olur acaba. mesela ihtar çeksem gelin ürünlerinizi alın diye gelmediklerinde ise icraya versem başarılı olurmuyum.
Teslim Belgesi ;x Marka Y model Mutfak masası ve sandelyesini esksiksiz olarak jjby den teslim aldım. imza tarih teslim eden Teslim alan. şeklinde düzenlenebilir.
Soru sordunuz tavsiyede bulunuyoruz. Sizin dediğinizi onaylatmak istiyorsanız onaylamıyorum. :) Önce yukarıda belirttiğim gibi firmayı arayın. Ürünü almalarını ve ..... nolu banka hesabına yatrımalarını yada elden teslim etmelerini rica edin. Kabül etmezler ise icra işlemi başlatmak zorunda kalacağınızı ürün bedeli kadar para ödemek zorunda kalacaklarını Ayrıca ürünü almazlar ise kargo ile göndermek zorunda kalacağınızı ayrıca masraf ödeyeceklerini belirtin. Daha fazla zarara girmek istemiyorsa kabül edeceklerdir.
Kargoyu gönderirsiniz teslim almaz ise kendilerinin sorunu. Siz alacağınız için icra işlemi başlatırsınız. Onlarda ürünü almak için tıpış tıpış gelirler. Bir şekilde kargoyu ödemek durumunda kalırsanız kargo parasınıda talep edersiniz. İhtar çeksenizde masraf edeceksiniz.
ayrıca ürünün montajı falan olduğu için o kadar meziyetli değili söküp kargoya vermem yada kendim araba tutup götürmem mümkün değil. ben aradım ama işi yokuşa sürüp araba tut getir diyorlar. diyelim ki araba tuttum götürdüm 50 km yolu bu sefer parayı vereceğiz paran bizde ayakları yapıyorlar her hangi bir şekilde o yazdığım şeyi imzalamayadabilir bende ürünü oraya kadar götürmüşken ortada kalıp ya ürünü bırakcam imzalatamadan paramı vermelerini bekleyecem yada gerisin geriye eve getirecem ürünü.
sorum şu sadece ben aradım söyledim şartları bildirdim icraya vereceğim dedim direkt bu haliyle icraya versem başarılı olur muyum?