Bir gsm firmasının çook eskiye ait borç var iddası

Bugün telefonuma bir mesaj geldi bir gsm firmasından'den. Çok önceden kullandığım bir hatta ait bir faturam

olduğu söyleniyordu. Verdikleri yasal takip numarasını aradım. 2011 senesinde den önceye ait 93

lira borcum olduğunu söylediler. o hattıma ait herhangi bir borcum yok benim dediğimde devlet

için kesilen 1,49 lira lira telsiz kullanım bedeli olduğunu söylediler. Sorun: o tarihte o bahsi

geçen kullanım bedeli ayrı olarak kesilmiyordu ödediğimiz kontör bedelinin içerisinde bir

bedeldi. Ama Türkcel eskiden o içinde olarak zaten ödediğimiz bedeli şimdi fatura olarak bize

yansıtarak yine paramızı almaya çalışıyor. Sene 2015 ama bu firma 2011 de ödenen bir bedeli

tekrar ödetmeye çalışıyor.

Ne yapabilirim. Bunu zorla almaya hakları var mı? Şimdiden teşekkür ederim.

Tüketici hakem heyetine başvuru yaparak Turkcell'in talebinin ve faturanın iptalini istemelisiniz. Turkcell icraya verirse mutlaka 7 gün içerisinde borca itiraz edin.