İl hakem heyeti kararı yardım lütfen

KARAR TUTANAĞI
T.C.
İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığıkullandığını kullanmış olduğu krediden 1500.00TL dosya masrafı,09.09.2009 tarihindeki yapılandırma ilede 1000.00TL masraf olmak üzere bankanın toplanı 2.500,00 TL tahsil ettiğini bankanın haksjz olarak tahsil etmiş olduğu bu bedelin iadesini talep etmektedir.Şikayet Edilenin Savunmasının Özeti AKBANK A.Ş.’den 25.11.2014 tarih, 3748836 sayılı yazımız İle savunma talep edilmiştir. Söz konusu Bankadan süresi içinde Müdürlüğümüze intikal eden cevabı yazı bulunmamaktadır.İnceleme ve Gerekçe: Banka tüketicinin ¡dialarının aksini ispat edecek bilgi ve belge göndermemiştir. Dosya ekinde ; Banka tarafından düzenlenmiş Geri Ödeme Planında 27.03.2008 tarihinde 1500.00TL dosya masrafı,09.09.2009 tarihindeki yapılandırma İlede 1000.00TL masraf olmak üzere bankanın toplam 2.500,00 TL tahsil edildiği görülmektedir. Bilindiği üzere 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanundun "Amaç” başlıklı 1. maddesinde belirtilen “...tüketicinin ekonomik çıkarlarını koruyucu, zararlarını tazmin edici” hükümleri ile “Temel İlkeler” başlıklı 4. maddesinde yer alan, kredi veren kuruluşların alacağı masraflarda bu Kanun’un ruhuna uygun olarak ve tüketiciyi koruyacak şekilde taleplerde bulunması esas olduğundan ve sözleşmenin eki olarak her türlü ücret ve masrafa ilişkin bilgilerin tüketiciye verilmesi zorunlu olduğundan, dosya üzerinde yapılan incelemede bu hükümlere aykırı davranıîdığs; tüketiciye imzalatılan sözleşmenin banka tarafından tek taraflı olarak hazırlanmış standart sözleşme olduğu tespit edilmiştir. Kaldı ki, hayatın doğal akışı içinde kredinin kullanılabilmesi İçin Bankanın ileri sürdüğü tüm şartların tüketiciler tarafından ister istemez kabul edildiği bilinmektedir. Ayrıca Yerleşmiş Yargıtay İçtihatlarında kullanılan kredilerden alınacak bedellerin haklı, makul ve belgeli olması şartı aranmaktadır.
Hüküm : Yukarıdaki açıklanan nedenlerden dolayı;
1- Tüketici talebinin kabulu ile tüketiciden alman 2,500,00 TL bedelin iadesine,
2- Banka tarafından Tebligat ücreti olan 12,00 TL’uİn kararın tebliğinden itibaren 1 ay içinde 6183 Sayılı Amme Alacaklarının Tahsil Usulü Hakkında Kanun hükümlerine göre Defterdarlık Muhasebe Müdürlüğüne ödenmesine buna ilişkin alındı belgesi veya muhasebe işlem fişinin aslının yada noter onaylı örneğinin Tüketici İl hakem Heyetine iletilmesine,
3- Kararın tebliğinden itibaren 15 gün içinde Tüketici mahkemesine başvurulabileceğine, katılaniarın oy birliğiyle karar verildi.

yukarıda karara ilişkin bankaya başvuru da bulundum 3 hafta içinde hesabıma 1500 tl yatırıldı . diğer kalem yatırılmadı gerekçe olarak 1000 tl nin yapılandırma ücreti olmadığı erken kapatma cezası olduğu içinmiş. (doğrudur ben aynı tarihde kısmı ödeme yaptım 3-4 bin tl tamamı kapamadım ve yapılandırma yapmıştım . o gün benden 1000 tl aldılar . ben heyete 1000 tl yapılandırma cezası diye başvura da bulundum. ) fakat hayet bana 2500 tl ödenmesi için karar vermiş ve sürecde de bankanın itarazı yok.

netice ben şimdi ne yapmam gerekiyor. lütfen bana yardım edin .