HGS sorunu

Herkese iyi günler.Hgs , aracın ön camının ısı yansıtmalı olmasından dolayı barkodu hiçbir geçişimde okumuyor.Bu bile benim açımdan başlı başına bir mağduriyet,çünkü hiçbir şekilde bakiyemi öğrenemiyorum,bakiyem bitti mi bitmedi mi göremiyorum.
Ayrıca bu aracın Türkiye de satılmasına onay verende,hgs sistemini çıkaran da devlet.Bir sistemi getiriyorsan ve ogs de kalkacak tüm geçişler hgs olacak diyerek bizi bu sisteme itiyorsan,bu sistemi sağlıklı çalışır hale getirmek zorundasın.Konuya dönecek olursam,
Bununla ilgili hgs müşteri hizmetlerini aradığımda ,bunun sorun olmadığını ,sistemin plakayı okuduğunu ve geçişi oradan düştüklerini söylediler.Ben de peki ben bakiyeyi nasıl takip edeceğim dediğimde ise; biz bakiye azalınca size kısa mesaj yolluyoruz dediler.3-4 defa da kısa mesaj geldi ben de hemen bakiye yükledim.Fakat bir süre sonra mesaj gelmediğini farkettim ,hgs yi aradım ,her arayışımda 35.sıradasınız,40.sıradasınız gibi durumlarla karşılaşıp kapattım.Sonra internet geldi aklıma ve girip sorgulattım.Sorgulamada yaklaşık 15 geçişim kaçak görünüyor.(Örneğin çamlıcagişelerden girip sabiha gökçen den çıkmışım)tahminen 2 tl lik bir mesafe.Bu şekilde 7 defa gitmişim.Git-gel 14 geçiş diyelim.
Fakat sistem ne yapıyor beni çamlıcadan girip ankaradan çıkmışım gibi değerlendirip 10 katı da ceza uyguluyor.2 tllik mesafe 165 tl oluveriyor.
inanılmaz sinirlenip hgs müşteri hizmetlerini aradım.tahminen 30 kişilik sırayı bekledim ve beni mesajla uyaracağınızı söylemiştiniz ama bana mesaj yollamadınız diyince '' beyefendi bizim böyle bir sorumluluğumuz yok'' dediler.
Tekrar sordum; '' Diyelim ki ben hatalı bir geçiş yaptım ve ceza aldım ,neden tebliğ etmiyosunuz.Bir cezada akıllanırım ve dikkat ederim dedim.''
Cevap;'' Beyefendi bununla ilgili kanun var , diyelimki ocak 2014 de ceza aldınız ,biz size bunun tebligatını aralık 2015 e kadar yapabiliriz '' dedi.
yani 2 yıl.Ben allahtan cezam 3000 tl de iken farkettim olayı.Farketmeyip beklesem allah bilir nasıl cezalarla karşılacağım.
Sonuç olarak sizce bu yasal soyguna dava açabilir miyim?açarsam kazanma şansım ne olur?
Bu arada bu cezayı ödemeli miyim?

İdareye kaçak geçişin nedenini açıklayıp, itirazınız reddediliyorsa dava açabilirsiniz. Genelde kabul ediyorlardı bu tür itirazları. İkna edin, test edilsin, sonucuna göre karar versinler.