Tanınmış bir hazır giyim firmasından ürün siparişi verdim, ürünler eksik geldi ve diğerlerinin temin edilemediği bilgisini verdiler. bu konuda ne yapabilirim. hangi mahkemeye başvurmam gerek, tüketici hakem heyeti çözüm olur mu? Tazminat davası açabilir miyim?
