İMEİ adresim çalındı iade edebilir miyim?
Merhaba 28.02.2015 tarihinde İstanbul Bilişimden aldığım İphone 5S in imei adresi 13.03.2015 tarihinde çalınmış ve japonya imei adresiyle değiştirilmiş. Bu işlem yurtdışından gerçekleşmiş ve bana ürünü alırkan bu ürünün 1 yıl uluslararası garantisi var dendi ve bu garanti Türkiye'de de geçerli dendi ancak bu garanti Apple Türkiye'de geçerli değilmiş. Ben bu ürünü iade etmek istiyorum edebilir miyim?
Cevap: İMEİ adresim çalındı iade edebilir miyim?
İMEİ çalındığını ilk kez duyuyorum açıkçası. Ancak tüketici hukukuna göre İstanbul bilişim bu telefonu iade almalı ve yenisini vermeli. Veremiyorsa bedel iadesi yapmalı. Bunları yapmazlarsa tüketici hakem heyetine başvuru yapılmalı.