Printable View
İyi akşamlar, samsung note 3 telefonumu şebeke problemi ve usb kablo bozulması nedeniyle garantiye gönderdim; anakart değişti , usb kablo ve batarya değişti. telefonu bugün elime aldım ve eve geldiğimde tekrar şebeke problemi yaşadım. Tekrar garantiye göndereceğim ve büyük ihtimalle değişim yapıcaklar. Değişimi kabul etmeyip fatura bedelini alabilir miyim? telefonu 2013 Aralık ta aldım.
Samsung telefonda bahsettiğiniz tüm değişiklikler tek kalemde mi yapıldı yoksa defalarca teknik servise mi gönderdiniz? Değişim veya ücret iadesi isteme hakkınız olabilir. Kabul etmezlerse tüketici hakem heyetine başvuru yapmak gerekecektir.
Tek seferde gerçekleşti. Tekrar veddiğimde ise arıza tespit edilmemiştir dediler. Birdaha vermek istiyorum garantiye dediğimde servise tekrar vermeniz bişey değiştirmez dediler. Kaldım öyle.