Bankada imzalanan BES sözleşmesi

merhaba sayın yetkili ve arkadaşlar..

23/10/2014 tarihinde bir bankada bireysel emeklilik sözleşmesi imzalamış olup sözleşmenin (çoklu sayfa) bir nüshasını kendim için talep ettim, temsilci bana sadece bireysel emeklilik giriş formu vermiş olup, imzaladığım sözleşmenin (çoklu sayfa) bir nüshasının bana verilmeyeceğini beyan etmişti..
bes ödemelerimde herhangi bir sorun yok şimdilik..
fakat benim istediğim o çoklu olan sözleşmenin bir nüshası..
bugün itibari ile bankanın müşteri hizmetlerine e posta attım aynı konuyu..ve akabinde e postanın kendilerine ulaştığını, en kısa zamanda yanıt vereceklerini bildirdiler..

eger onlar bana o sözleşmenin bir nüshasını göndermezler ise, ne gibi işlem yapabilirim..

bilgisi,tecrübesi olan bir kişi/yetkili den yardım istiyorum..
saygılarımla..