Merhaba Garanti Bankasından çekmiş olduğum 3 kredi dosya masrafı için tüketici hakem heyetine başvurmuştum 2 tanesi 250 250 tutarında 3. ise 349 tl tutarında banka 250 tlnin 2 sinide tarafımda ödedi 3. dosya masrafını almaya gittiğimde ise ayın 14 dünde bankanın tarafıma dava açtığını öğrendim ve 349 tl parayı vermediler.
Ve bugün gelen tensip tutanağında ise kredi kartı aylık aidatından bahsetmekte ama işin komik tarafı ben kredi kartı aidat ücreti için değil kredi dosya masrafı için başvurmuştum Bankanın yapmış olduğu bu hataya ve aynı zamanda bankanın yasal süre içerisindede itiraz hakkında bulunmadığı için nasıl bir savunma hazırlayıp göndermeliyim yardımcı olursanız sevinirim.
http://imagizer.imageshack.us/v2/xq90/538/VuuTIt.jpg
