Superonline taşınma durumu

Superonline abonesiyim ve 24 aylık taahhüdümüzün dolmasına 7 ay kala bulunduğum evden taşınma durumunda kaldım.
Yeni geçtiğim yerde fiber hattı olmadığından hattı taşıyamayacağımı ve yeni ADSL paketine geçmen gerektiğini söylediler. Fiyat olarak da önceden 50 tl öderken şimdi 70 tl nin üzerinde bir fiyat veriyorlar üstelik 24 aylık tekrar bir sözleşme yapmam gerektiği söyleniyor. Çıkmam isteğimi söylediğimde ise kalan 7 ayın parasını istiyorlar. Yani şunu diyorlar ya 70 tl ve üzeri ödersin ve seni 24 ay daha bize bağlarız ya da giremediğin internetin parasını çatır çatır senden alırız. Bulunduğum yerde fiber olmaması benim suçum mu? Bu konuda yardımcı olabilecek birileri var mı acaba ne yapmam gerekiyor.

Peki Superonline yerine koyun kendinizi. Yeni taşınacağınız yere fiber kablo mu çekmeli? Maliyeti az değil. Fiber olmadığı için yeni modem verecekler üstelik. En iyisi bu taleplerinizi yazılı şekilde iletin ve yazılı cevap alın. Sonra tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz.