Bankaların aldığı ücretler için Tshh ne gitmeye gerek kalmadı.

Daha dün bir üyeye,

Mayıs 2015 te çıkan 6502 sayılı kanun Eski kanundan çok iyi durumda. Firmalarda değil suç. Yasa çıkaranlarda. Yasayı uygulamayana tüketiciyi yasaya rağmen mağdur edene tazminat veya ceza öngörse üreticiler dandik malları bu ülkede satamazlar Bankalar bu hukuksuzlukları yapamazlardı. 10 Yıl önce bankalara bu paraları alamazsınız deseydi şimdi tüketici heyetleri gerçek görevlerini yerine getiriyor olurdu. Tüketici heyetlerinin şu günlerde yoğun olması bu bankaların aldığı kredikartı,kredi masrafları yüzünden.

Şeklinde yazı yazmıştım. içime doğmuş demekki. Önce Ziraat sonra diğer bankalar açıklama yaptılar. Artık haksız olarak aldığımız ücretleri tshh ve mahkemeye gerek kalmadan direkt ödeyeceğiz diye açıklama yapıyorlar.

BUNUN İÇİN NE YAPILMALI?

1) Kullandığınız kredi için banka sizden ayrıca ‘dosya masrafı’ veya benzer bir isim altında para aldıysa hiç mahkemeye uğramadan doğrudan şubeye gidip iade talep edebilirsiniz. Bankalar bu parayı ödememek için direnmeyeceklerdir.

2) Ayrıca bankaların çeşitli isimler altında tahsil ettiği komisyonlar, hesap işletim ücreti, istihbarat ücreti, bozuk para sayma masrafı, kredi kartı veya banka kartı üyelik ücreti, kart yıllık aidatı gibi ödemeler de dahil olmak üzere yaptığınız tüm o ödemelerin iadesini talep edebilirsiniz.

3) Şube yöneticilerine, vatandaşın haklı taleplerini iade etmeleri yönünde talimat gitti. Şube yöneticileri öncelikle vatandaştan gelen iade talebine bakacaklar. Ancak bazı bankalar, parayı iade etmemek için ‘size o hizmeti verebilmek için masraf yaptım’ diyebilirler. Böyle bir durumda masrafın belgesini isteyebilirsiniz. Belge sunamayan bankadan iadeyi ısrarla isteyin.

4) Bankalar tüketici mahkemelerine başvurduğunuz anda zaten iade etmek zorunda kalacakları tahsilatları hemen iade edecekler, davayı kaybetmeyeceklerini düşündükleri iade talebinizi ise geri çevireceklerdir.

5) Şubeler sizden alınan parayı iade ederlerse hiç tereddüt etmeden kabul edin. İade talebinizin geri çevrilmesi halinde ise tüketici derneklerinden bilgi alabilir, dava için tüketici mahkemeleri ve hakem heyetlerine başvuru yapabilirsiniz.

Ziraat bankası dışında açıklama yapan bankaları açıklayabilir misiniz?

Ziraat bankasının açıklamasından sonra Bankalar birliği açıklama yapmış.

Sayın ceceli konun gördükten sonra bankaya başvurdum, bankanın cevabı

Bankamıza 13.02.2015 tarihinde iletmiş olduğunuz kredi dosya masrafı ile ilgili bildiriminiz incelenmiştir.


Müşterilerimizin Bankamıza yapmış olduğu kredi başvurularına istinaden; ilgili tüm belge ve sözleşmeleri imzalayıp kredi maliyetlerinin ”faiz oranı, vade, taksit tutarı, sigorta bedeli, kredi tahsisi esnasında alınacak masraf ve komisyonların (dosya masrafı, komisyon, ekspertiz ücreti, ipotek tesis masrafı vb)” karşılıklı müzakere edilmesi sonucu kredi taleplerine onay verilmektedir.
Kredinin yeniden yapılandırılması ve vadesinden önce kapanması durumunda ilave oluşacak masraflar (yapılandırma dosya masrafı, erken ödeme ücreti, ipotek fek masrafı) hakkında da müşterilerimize bilgi verilmektedir. Sözleşmelerimizde bu bilgiler yer almaktadır.
Bu kapsamda kullandığınız kredinin maliyetine ilişkin faiz ve masraflar, onayınız alınarak karşılıklı mutabakata varılmış, masrafları ödemeyi kabul etmeniz ve ilgili tüm belgeleri imzalamanız neticesinde de kredi kullandırımı gerçekleştirilmiştir.
Kredi kullanımı esnasında yapılan kesintiler Banka’mız uygulamasında “zorunlu masraf türü” sayılmakla birlikte, kesintilerin yasal dayanağını; 5411 sayılı Bankacılık Kanunu’nun 144. maddesi, Eski Türk Ticaret Kanunu’nun 22. maddesi, Yeni Türk Ticaret Kanunu’nun 20. maddesi, Bakanlar Kurulu’nun 16/10/2006 tarihli ve 2006/11188 sayılı “Mevduat ve Kredi Faiz Oranları ve Katılıma Hesapları Kâr ve Zarara Katılma Oranları ile Özel Cari Hesaplar Dahil Bu İşlemlerde Sağlanacak Diğer Menfaatler Hakkında Kararı, 09/12/2006 tarihli ve 26371 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan 2006/1 sayılı T.C. Merkez Bankası Tebliği’nin 4.maddesi” oluşturmaktadır.
Yukarıda bahsi geçen mevzuat hükümleri, tacir sıfatındaki Bankaların gördüğü hizmet karşılığında tacir olmayan kişilerden uygun bir ücret isteyebilmesine izin vermekte ve reeskont kaynaklı krediler dışındaki kredilere uygulanacak faiz oranları ile faiz dışında sağlanacak diğer menfaatlerin ve tahsil olunacak masrafların Banka’lar tarafından serbestçe belirlenebileceğini ifade etmektedir.
Bu nedenlerle, tarafınız ile karşılıklı müzakere edilerek ve mutabakata varılarak; ilgili sözleşmeleri imzalamanız neticesinde kullandırılan kredinin istihbarat ve operasyonel işlemleri kapsamında tahsil edilen masrafın iadesi Bankamızca uygun bulunmamıştır.

Kredinize ilişkin geçmişe yönelik sözleşme, ödeme planı ve hesap ekstrenizi şubenizden talep edebilirsiniz.



Bilgilerinize sunarız.

Saygılarımızla,

DenizBank A.Ş.
Genel Müdürlük

Demekki müşteri bize gelse biz müşteriyi ikna ederiz demek böyle birşeymiş. :)

Sizde Tshh ne başvurun.

Öyle olmuyor maalesef kredi kartı aidatları için thh başvurmuştum haklı bulundum ancak banka bana karşı dava açtı ne yapacağım ı bilemez durumdayım...