Bilir Kişiler Nasıl Karar Verir

değerli arkadaşlar , daha öncede ufak bir sorunum oldu henüz çözüme ulaşmadı fakat benim kafama takılan diğer konu bilir kişiler nasıl karar verir örneğin , tüketici hakem heyetine gidilir dosyalar olusturulur , sonra ? sıkıntılı telefon, elektronık cihaz vs heyete teslim edilir ? bilirkisi cihazı açar kontrol eder birkaçgün sonra size cihaz iade edilir , şeklinde bişeymı yoksa daha farklı bir sistemmi , konuyla alakalı çok fazla bilgi elde edemedim internette, tecrübesi olan arkadaslar konuyu biraz daha açarsa sevinirim , iyi forumlar.

Bilirkişi oturup sizin telefonunuzu açıp sorun nereden kaynaklanıyormuş diye bir inceleme yapmaz,
durumu tesbit eder, sunulan evrakları-servis raporlarını vs inceler ve görüş bildirir.

erdoğan bey teşekkür ederim , banada pek mantıklı gelmıyor elinde tornavida heyette herkes bilirkişinin başına toplanmış aç aç aç niye naralar atarken :) tabiki şakaydı bu , herneyse birde birebir böyle bir sürece tanıklık etmiş arkadaşlardanda yorumlar bekliyorum ,ilginize teşekkürler.

Ne yani, çalışmayan telefon için bilirkişi bu telefon çalışmıyor bilgilerinize deyip gerimi gönderecek.

- - - Updated - - -

T.C
TRABZON
2. ASLİYE HUKUK MAHKEMESİNE
(TÜKETİCİ MAHKEMESİ SIFATIYLA)
(Bilirkişi Raporu)
DOSYA NO : 2011/54 Talimat
DAVACI : Cafer Yunus Özkurt - Beşikdüzü Meslek Yüksek Okulu Öğretim
Görevlisi, Beşikdüzü/Trabzon.
DAVALI : D-Market Elektronik Hiz. Tic. A.Ş. - İnkılap mah. Küçüksu cad.
No:70, Ümraniye/İstanbul.
DAVA : Tüketiciyi Koruma Kanununda Kaynaklanan.
DAVA TARİHİ : 13.05.2011
OLAY : Davaya konu üründen tümü ile ya da gerektiği gibi yararlanmasını
engelleyen eksiklik ve aksaklığın bulunup bulunmadığının tespiti.
RAPOR
Dava konusu masaüstü bilgisayar sayın mahkemenizden 1 adet masaüstü bilgisayar ve monitör olmak üzere tarafımca teslim alınmış ve üzerinde teknik incelemeler gerçekleştirilmiştir.
Masaüstü bilgisayar gerek donanımsal gerekse yazılımsal olarak incelenmiş ve bilgisayar üzerinde herhangi bir soruna rastlanmamıştır. Bu bağlamda bilgisayar kasasından beklenen fayda elde edilmektedir. Bilgisayar monitörü incelendiğinde Şekil 1 'de verildiği gibi monitörün sağ alt köşesine yakın bir yerde 1 adet bozuk piksel olduğu görülmüştür. Bu bozuk piksel farklı renklerde farklı tepkiler vermektedir. Yani olması gereken rengi göstermemektedir. Örneğin ilgili piksel siyah olması gerekirken kırmızı renkte görülmektedir.



Şekil 1 : Monitör üzerindeki bozuk pikselin yaklaşık konumu.
Flat panel diye tabir edilen LCD ya da LED monitörlerin her bir pikselinin 3 adet alt piksel ve bu alt pikselleri süren (çalıştıran) elektronik devreler bulunmaktadır. Monitörde görüntü oluşması, bu elektronik devrelerin sürdüğü alt pikseller tarafından sağlanmaktadır. Bu devrelerin herhangi birinin arızalı olması durumunda ekranda bozuk pikseller oluşmaktadır. İncelenen monitörde de bozuk piksel olduğundan bu pikseli besleyen elektronik devrelerin bir ya da birkaçının hatalı olduğu sonucuna varılmıştır. Bu sorun üretimden kaynaklanmaktadır. Özellikle fotoğraf ya da görüntü işleme uygulamalarında bozuk piksele denk gelen noktanın gerçek değeri görülememektedir. Bu hali ile ilgili piksel bozuk olduğundan ürün ayıplı mal
olarak kabul edilmekte ve üründen beklenen fayda azalmaktadır.


SONUÇ
Dava konusu bilgisayar ve monitör incelenmiştir. Bilgisayar kasasındaki bileşenler sorunsuz çalışmaktadır ve bu üründen beklenen fayda elde edilmektedir. İncelenen monitörde ise bir adet bozuk piksel bulunmaktadır. Bu arıza üretimden kaynaklanmaktadır ve üründen beklenen faydayı azaltmaktadır. Monitör bu haliyle ayıplı mal olarak kabul edilmektedir.
İşbu rapor üç(3) nüsha halinde tarafımdan düzenlenip imzalanmıştır. Mahkemenize saygılarımla arz ederim. 02.11.2011.

UZMAN ZAFER YAVUZ (Bilgisayar Yüksek Mühendisi) KTÜ Bilgisayar Mühendisliği Bölümü 61080, TRABZON

bilirkişi telefonu benden alıcakmı ? aldıktan sonra nekadar süre kimde ve nerde kalıcak bu cihaz ? varmı bilen