5000 tl değerinde bir mobilya takımını almak için gittiğimiz mobilya mağazasında beğendiğimiz bir ürüne 500 tl kredi kartından kaparo çektirdir. 4 gün sonra siparişi iptal etmek istedim. Fakat doldurulan sipariş formunda sipariş iptali halinde %15 tazminat ödemeyi kabul ediyorum diye bir madde de varmış bu madde dikkatimden kaçmış.
Bu durumda ben siparişten vazgeçmek istediğimde bu kişiler yasal olarak bu %15 tazminatı alabilir mi? sonuç olarak ürünü istedim ama daha elime gelmeden iptali istediğim halde ve ilk konuştuğumda mobilya için stokta var denildiği halde, iptal edemeyiz biz sipariş verdik fabrikada yapılıyor yalanını söylediler. Tüketici haklarına verirsem sonuç alabilir miyim?
