Gerİ İade almadi

MERHABA ben küçük bir telefoncudan orjinal iphone şarj kablosu istedim bana bir kablo verdi orjinal dedi ve aldım fişini vermedi. eve gidip deneyince yan sanayi şarj kablosu olduğunu anladım çünkü 80 dakikada %50 şarj ediyordu ertesi gün telefoncuya geri iade etmek istedim fakat geri almadı tersledi ne yapmam gerekir tüketici haklarına başvurmalımıyım ??? fiş yok yardımcı olursanız sevinirim

- - - Updated - - -

arkadaşlar bilen birileri varsa yanıtlayabilirmi çok acil lütfen