Para İadesİ

Merhaba ben tüketici haklarına 20 iş günü geçen ürünümün parasının iadesini vermeleri için şikayet ettim.Şu anda hala garantide olan ürünümün 50 günü geçti rahat bu yolladığım şikayetten önce değiştirirlerse ürünümü mahkemeye yolladığım dilekçenin akıbeti nolcak 6 ay içersinde cevap göndericez dediler bu cevaptan önce gold benim ürünümün değişimini yaparsa para iadesi alamassam tepe taklak olurum golddan aldığım üründe ekran kartı şimdi acil ekran kartı lazım gidip alıcam aldıktan sonra gold değişimini yaparsa 2 ekran kartım olur :alala ben paramın iadesini isticem çünkü hem değişim çok sürdü hem mahkeme 6 ay diyo napıcamı şaşırdım vallahi ya alsam bir çeşit beklesem bir çeşit lütfen bir cevap lütfen :(

Tüketici mahkemesi 6 aydan çok daha fazla zamanda karar verir. EN pratik ve kolay çözümü seçmenizi öneririm.

Alıntı:

---

Av.Basri Gungoren rumuzlu üyeden alıntı

Tüketici mahkemesi 6 aydan çok daha fazla zamanda karar verir. EN pratik ve kolay çözümü seçmenizi öneririm.

---

Basri Bey yalnız tuketici hakları kanununda azami tamir süresi aşıldığında tüketici ürünün yenisini, Ürünün fatura bedelini veya ayıp oranında indirimi talep etme hakkına sahiptir diyor. Yani bu seçim hakkını tüketiciye bırakıyor. Yani firma siz para istediniz ama ben size yenisini gönderiyorum deme hakkına sahip değil diye düşünüyorum. Arkadaşta para iadesi talep etmiş sizde pratik bir yol seçin demişsiniz yani karar sonunda parasını alamaz mı yani. Parasını alması gerekmiyor mu?