Bedaş yanlış tahsilat iadesi

Öncelikle iyi geceler dilerim cevaplarınız benim için çok önemlidir

Yaklaşık 2 ay önce güneşlide bulunan dairemize elektrik aboneliği almak için yenibosna bedaşa başvurdum başvuru esnasında dedemin adına bir borç olduğunu bunu ödemeden yeni abonelik veremeyeceklerini söylediler ben borcun nerede nasıl olduğunu sorduğumda dedenizin adına şirinevler ömür sokakta bir borç dediler ben dedem benim hayatında böyle bir yerde oturmadı deyip itirazda etsem borcu ödemeden elektriği açmayacağız abonelik vermeyeceğiz denildi bende mecbur kalarak 2200 tl lik borcu ödedim ve yeni abonelik işlemini tamamladım ondan sonra tekrar kuruma gelip dedem olduğu söylenen kişinin kimlik bilgilerini istedim kimlik bilgilerine baktığımda dedemle sadece isim benzerliği olduğunu geriye kalan tc no baba adı anne adı hiçbir bilginin tutmadığını gördüm hemen işletme müdürlerine gidip durumu anlattım gerekli tüm dosyaları incelediler ve benden haksız bir şekilde bize ait olmayan bir borcu tahsil ettiklerini gördüler kusura bakmayın sistem hatası olmuş diyerek iban numaramı istediler ve yanlış tahsil edilen 2200 tl nin 15 gün içinde yatıralacağını söylediler ve 1 ay oldu genel müdürlüklerine kadar gittim hep bir erteleme mevcut bu hafta yatıcak yarın yatıcak diyerek erteliyorlar siz değerli arkadaşlara sorum nasıl bir yol izlemeliyim konuyla ilgili hiçbir bilgim yok makbuzlar elimde bana yardımcı olacak birileri varsa şimdiden teşekkurler mail adresim

Öncelikle iyi geceler dilerim cevaplarınız benim için çok önemlidir

Yaklaşık 2 ay önce güneşlide bulunan dairemize elektrik aboneliği almak için yenibosna bedaşa başvurdum başvuru esnasında dedemin adına bir borç olduğunu bunu ödemeden yeni abonelik veremeyeceklerini söylediler ben borcun nerede nasıl olduğunu sorduğumda dedenizin adına şirinevler ömür sokakta bir borç dediler ben dedem benim hayatında böyle bir yerde oturmadı deyip itirazda etsem borcu ödemeden elektriği açmayacağız abonelik vermeyeceğiz denildi bende mecbur kalarak 2200 tl lik borcu ödedim ve yeni abonelik işlemini tamamladım ondan sonra tekrar kuruma gelip dedem olduğu söylenen kişinin kimlik bilgilerini istedim kimlik bilgilerine baktığımda dedemle sadece isim benzerliği olduğunu geriye kalan tc no baba adı anne adı hiçbir bilginin tutmadığını gördüm hemen işletme müdürlerine gidip durumu anlattım gerekli tüm dosyaları incelediler ve benden haksız bir şekilde bize ait olmayan bir borcu tahsil ettiklerini gördüler kusura bakmayın sistem hatası olmuş diyerek iban numaramı istediler ve yanlış tahsil edilen 2200 tl nin 15 gün içinde yatıralacağını söylediler ve 1 ay oldu genel müdürlüklerine kadar gittim hep bir erteleme mevcut bu hafta yatıcak yarın yatıcak diyerek erteliyorlar siz değerli arkadaşlara sorum nasıl bir yol izlemeliyim konuyla ilgili hiçbir bilgim yok makbuzlar elimde bana yardımcı olacak birileri varsa şimdiden teşekkurler mail adresim .......

Dedenizin borcunu sizden almaya kalkışmaları saçmalık.
Sizin her isteyene böyle para dağıtmanız saçmalık.
Hani ben dedemi her iki dünyada borçlu bırakmam diye düşünüyor olsanız dahi, önce yapmanız gereken kimlik tesbitini sonra yapmanız başka bir saçmalık,
Baştan savma işlemleri ile temayüz etmiş bir şirketle ilişkinizi hep sözlü olarak kurmanız, elinizde makbuzdan başka hiç bir belge yokken hâlâ yazılı iletişim kurmayı düşünmemeniz ise başka bir saçmalık.