Ücretli tamiri gerçekleşen ürünün, değişen parça para iadesi

Merhabalar,

20/10/2014 tarihinde kendi kusurumuz nedeniyle kırılan ekranını ücreti karşılığında değiştirttik. Laptap ın şarj aleti teslim ve tamir sırasında elimizde olmadığından kontrolü cihazı açarak gerçekleştiremedik. Ancak ekranı haricen elektriğe bağlamak suretiyle denediklerini problem olmadığını belirttiler.

Ancak şarj edip kısa bir kullanımın ardından, ekranda beyazlanma, donma vs. başladı. Tekrar servise 3/11/2014 tarihinde teslim ettim ve aynı gün içerisinde "ekranın arızalı olduğu, parça garantisi dahilinde" yenisiyle değiştirileceğini ANCAK ellerinde olmadığını belirttiler. Ne zaman geleceğini sorduğumda 2-4 hafta dediler. Bugün 10/11 tarihinde aradığımda tekrar 2-4 hafta dediler ve bir kod ile sitelerinde takip edebileceğimi belirttiler. Bu kod vasıtasıyla baktığımda ekranın tahmini temin süresi 18/12/2014 olarak gözükmekte. Yani bugünden itibaren bile 5 haftadan fazla, geçen haftaya bakarsak 6 hafta.
Ben arızalı çıkan yeni ekranı bu kadar beklemek zorunda mıyım?

Bilgim yanlış olabilir ancak doğrudan ayıplı bir ürün olduğu için para iadesi isteme hakkım var mıdır? Gideyim başka yerde tamir ettireyim.

Teşekkürler