para iadesini nasıl alabilirim

bir firmadan et çekme makinası aldım. firmada post makinası olmadığı için ürünü ödemesini başka bir firmadan yaptırdım. et çekme makinasını kurbanda kullanacağım için 13 gün önce aldım kurbana kadar hiç kullanmadım. Kurban bayramının 1.günü et çekecektim. üründen yanık kokusu gelmeye başladı. söz konusu makineyi firmaya götürdüm. motor yanığı oluşmuş dediler. garantiye gönderdiler. ancak ben bu durumda mağdur oldum. üründen para kazanmak için aldım ancak 1.gün arıza verdiği için para kazanamadık. ben bu ürünü artık almak istemiyorum. paramın iadesini istiyorum. ne yapmam gerekir.

- - - Updated - - -

Alıntı:

bymasumca42 rumuzlu üyeden alıntı

bir firmadan et çekme makinası aldım. firmada post makinası olmadığı için ürünü ödemesini başka bir firmadan yaptırdım. et çekme makinasını kurbanda kullanacağım için 13 gün önce aldım kurbana kadar hiç kullanmadım. Kurban bayramının 1.günü et çekecektim. üründen yanık kokusu gelmeye başladı. söz konusu makineyi firmaya götürdüm. motor yanığı oluşmuş dediler. garantiye gönderdiler. ancak ben bu durumda mağdur oldum. üründen para kazanmak için aldım ancak 1.gün arıza verdiği için para kazanamadık. ben bu ürünü artık almak istemiyorum. paramın iadesini istiyorum. ne yapmam gerekir.

Ayrıca ürünle ilgili faturada almadım sizce paramın iadesini alabilirmiyim.