Sıfır otomobil aldım, paramla rezil oldum..
27 ekim 2014 tarihinde Antalyada bir firmadan 2014 model bir araç aldım. Bayiden çıkar çıkmaz 3 km ilerlemeden Lastik basınç sensörü uyarısı yandı. Aldığım bayiyi arayarak durumu bildirdiğimde,"bir lastikçiden hava bastırmamı, 20 km kadar sonra ikazın söneceğini söylediler.Araçla Antalyaya 110 km uzaktaki yaşadığım ilçeye gelmeme rağmen ikaz sönmedi. Ertesi gün tekrar servisi aradım aracımı tekrar götürmemi istediler. Antalyaya getirdim aracı, Garantiden lastik siboblarını değiştireceklerini söyledir. Kullanımımla ilgili bir sorun olmadığı için kabul etmedim. Başka bir sıfır aracın lastiği ile değiştirdiler. Yola çıktım yaşadığım ilçeye geldiğimde Düz yolda taktıkları sol ön lastik yanak bölgesinden, Janta yakın bir yerden yarıldı. Durumu firmaya bildirdim. Biz size gün içinde döneceğiz genel merkezimize bildirdik dediler ancak hala konu ile ilgili bir dönüş yapmadılar.
Bugün firmadan arayıp( 28 ekimde yarıldı lastik) lastiği bize gönderirseniz aldığımız firmaya incelenmesi için göndereceğiz diye dönüş yaptılar. 5 gün sonra ki benim göndermem onların inceletip geri dönmesi günler sürecek :(
Konuyla ilgili Tüketici olarak haklarımı nedir? Ben 7 gündür madurum ki bu süreç daha da uzayacak.. Örneğin bu lastiğin patlama sebebini rapor ettirebileceğim bir kurum var mı..Firmaya çok kızgınım, ben 60.000 TL ye araba almışken 400 TL lik lastikte değilim, ama bariz sekilde suçlular, lastiğe yamam yapan tamirci "bekleyen araçlarda yüksek basınçlı 40-50 arası lastik olduğunu kullanımda ise 30-33 arası basınç olması gerektiğini benim lastiklerimin 42 basınçlı olduğunu bu yüzden hava yapıp patladığını söyledi" servis benim bu şekilde uzun yola gönderdi ve o teker ben hızlı iken Antalya yolunda patlasa idi aracın takla atmasına bile sebeb olabilirdi ki, Allah korudu ve yaşattıkları sıkıntının bedelini ödemelerini istiyorum. Prosedürler, maliyeti hiç umrumda değil..hakkım neyse sonuna kadar aramak istiyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim..teşekkürler
Cevap: Sıfır otomobil aldım, paramla rezil oldum..
Sayın mafsalr, bu adresten , http://kolayoto.com/lastikler.html?r...=182&width=112
Lastik fiyatlarına bakın sözünü ettiğiniz gibi 400 TL gözükmüyor.
Türkiye şartlarında bedensel ziyana uğramadıysanız dua edin kurtulduğunuza.Adam öldürenin salındığı ülkede lastiğini geri almayana ne diyecekler ki. Adreste 140 TL , 180 TL arasında değişiyor fiyatlar. Arabanın üzerindekilere uygun bir tane beğenin gitsin.
Bir şeyi ne kadar çok isterseniz o kadar zarar veriyor insana , verecekleri lastikten de hayır gelmeyebilir.
Maddi sıkıntıdan söz ediyorsanız lastik parasından çok daha fazla masraf yapacaksınız.
Manevi tazminattan söz ediyorsanız ,yaralanmalı yada ölümlü trafik kazasına uğramanız gerekiyordu.
Kazanın başlıca sebebinin lastik patlamasından mı olduğu yada lastik patlamasının çarpmanın şiddetine bağlı mı olduğu bilir kişi raporlarına yansıması gerekecek. Kazaya karışan arabaların genelde lastikleri patlar.Bu durumun lastik patlamasının sebep olduğunun tespiti çok zor olacak.
Kazaya sebebiyet verenlerin ceza davaları tamamlanıp bilmem kaç yıl sonra kesinleşecek ,bilmem kaç yıl sonra da, manevi tazminat hakkınız doğacak.
Gördüğünüz üzere daha çok sıkıntı çekeceksiniz.Bence değmez kurtulduğunuz için bir fakir sevindirin gitsin.Bu işler kolay değil.Hak aramaya başladığınızda çektiğiniz sıkıntının çok daha fazlasını bu yolda çekeceksiniz.Sizin kendinize kastınız mı var.