Dolandırıldım, Haklarımı ve Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum.

İyi günler. İnternet üzerinden bir server kiralamak istedim. Ödemeyi yapama kadar şirket anında cevap veriyordu, 7/24 teknik destek vs. diyorlardı. Server, 10 dakikada teslim edilecek dendi, taahhüt süreleri 24 saatti.
31 Ekim 2014 19.00 'da ödememi yaptım, ödememi aldılar. 19.00 mesai saatleri bitimi olduğu için serverı açmadıklarını söylediler ve cumartesi sabahı ne zaman açılacak dediğimde gün içerisinde teslim edileceğini söylediler. Akşam 19.00da ticket yoluyla mesaj gönderdim ancak cevap alamadım. Aynı gün akşam 22.35'te "Teslimatınız hafta sonuna geldiğini için geç kalındı teslima çnk çalışanlar burda değil" diye cevap attılar. Bügün sabahı bekledim 10.00'da mesaileri başlıyor ve ticket gönderdim ne zaman açılacağını açılmazsa paramı iade etmelerini istediğimi yazdım ancak cevap verilmiyor. 24 saatlik taahhütleri doldu ve şikayetçi olmak istiyorum. Amacım Server' bedava almak değil, ya paramı versinler ya da serverı açsınlar. Haklarımı ve ne yapmam gerektiğinide bilmiyorum. Yardım ederseniz memnun olurum.

Ekleme: Şuan atmış olduğum ticket'ları cevap vermeden siliyorlar