Taksitin yarısı ödenmiş teslim alınmadan ürün takası.

Merhaba, annem bir mobilya mağazasından buzdolabı beğenip ürünü daha sonra teslim almak üzere taksitlerini yatırmaya başlıyor. Tabi dışarıya göre fiyatları çok yüksek olan bir firma. Annemin yaş faktörü ve o anki alışveriş tutkusundan dolayı satmışlar.Daha sonra ev değişikliği yapıldığı için ve tatlılıkla hallolması için daha önemli eksikliklerimizi tamamlamak açısından masa ve halı ile takasa giriyoruz. Öyleki dışarıda toplam 1000 TL edecek iki ürüne paramız yanmasın diye bile bile razı olduk. Sonuçta buzdolabını teslim almamıştık. Bugün masayı getirdiler sandalyeler ambalajsız ( muhtemelen teşhirdi) renkleri soluk ve masanın kaplamasınında soyulduğunu gördüm ve kabul etmeyip geri gönderdim. Sonuçta piyasanın iki katı para ödemeye devam ediyoruz. Siz değerli forum sakinlerinden ricam beni yönlendirirmisiniz ben iade etmek istersem böyle bir hukuki hakkım varmı? Teşekkürler. Konu yanlış yerde ise özür dilerim.

İlk alışverişi yapmanızdan itibaren ne kadar süre geçtiği çok önemli tüketici hukukunda. Zira belirli süreler içinde tüketici haklarını kullanabilirsiniz