Azami tamir süresi dolan cep telefonu için bedel iadesi

İyi günler,
Öncelikle hukuki konularda danışabileceğimiz bir forum kuran yöneticilere teşekkür ediyorum. Benim danışmak istediğim konu şöyle :

2013 yılında Türkcell'den 24 ay sözleşmeli olarak aldığım cep telefonum 17.09.2014 tarihinde bozuldu ve ben telefonumu KVK ya teslim ettim. Ancak azami tamir süresi dolduğu için 20 iş gününden sonra kendilerine bir ihtarname çekerek cihazın şimdiye kadar ödediğim taksitlerinin tarafıma ödenmesini ve türkcell'deki sözleşmemin iptalini istedim.

Alo 175 in yönlendirmesi ile 30 ekim'de il hakem heyetine başvuruda bulunacağım. Kvk'ya yolladığım ihtarname ve il hakem heyeti başvuru metnim aşağıdaki gibidir:

http://i.hizliresim.com/q2DPQV.png

http://i.hizliresim.com/MlZL87.png


Dava hakkında görüşlerinizi ve kazanma ihtimali yorumlarınıza ihtiyacım var.

Verdiğiniz cevaplar için şimdiden teşekkür ederim.