Bilgisayarımın Ücret İadesi

1.5 yıl önce TTNet bayisinden internet ve 24 ay taksitle bilgisayar aldım. Bilgisayarım 1 yıl içerisinde 4. kez garantiye gidecek. Ben ücret iadesi istiyorum ancak bilgisayarımın faturasını talep ediyorlar. Ancak internet üzerine aldığım için fatura yok ve müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir belge olmadığını söylediler. Son ay faturamı gönderdiler ve üzerindeki bilginin yeterli olacağını söylediler.

Faturanın bilgisayarımın taksitiyle alakalı kısmı bu şekilde:
http://i.hizliresim.com/9vymLQ.png

Sizce bu iade işlemi için yeterli midir?

Sonuçta bilgisayarı ttnet kampanyası ile aldığınız belli. BU fatura yeterli olabilir. Ancak işi zora koşmak isteseler seri numaralarına ihtiyaçları olduğunu ileri sürerek faturanın kendisini de isteyebilirler.