Ziraat ATM den yatırdığım Yurt ücretinin makbuzunu vermiyorlar

Merhaba abilerim , ablalarım , kardeşlerim..

Ben Manisanın Akhisar içlesindeki Meslek Yüksek Okul da bilgisayar programcılığı okuyorum.

Devlet Yurdunda kalıyorum ve aylık 120 TL ücret ödüyorum .. Temmuz ayı ücretini yatırmadığım için kaydımın silindiğini söylediler ancak ben temmuz ayı ücretinide 120 TL olarak yatırdım ve makbuz u kaybettim. Kaydımın silindiğini Ağustos ayı ücretini yatırmaya çalışırken borcunuz görünmüyor yazısını görünce yurdu aradım ve durumu öğrendim. Kadımın silindiği hakkında bana bilgi verilmedi telefon edilmedi. Telefon edilse sıcağı sıcağına hemen hallolurdu işler..

Şimdi temmuz ayı ücretini ödediğimi yurt yönetimine kanıtlamam gerekiyor ancak ziraat bankası memurları benden Hangi Tarih,gün,saat ve hangi atm den yatırdığımı sordular sorgulama yapabilmek için ben zaten bu bilgileri bilsem sorun olmayacak işi çözeceğim bu bilgileri onlara vermeden sorgulama yapamıyacaklarını söylediler.. Okulların açılmasına 20 gün kaldı ve benim kalacak yerim yok devletten aldığım 300 lira kredi ile geçiniyorum ek gelirim yok aileden yardım yok. Mağdurum ne yapmalıyım.


Teşekkürler İyi günler..

O bilgiler olmadan milyarlarca transferin içinden sizinkini bulmasını istiyorsunuz? Bence genel müdürlüğü arayın derdiniz anlatın. Bildiğiniz tüm bilgileri anlatın. Dilekçe ile başvursanız bile işleme alınması ve bilgilerin bulunması süresi çok uzun sürecektir.

Ziraat Bankası dahi olsa, bilgisayar kullanan bir iş yerinde bu bilginin bulunması 3 saniyeyi geçmez. Önemli olan, aranan kayıt içinde bulunması gereken benzersiz bir bilginin aranmasıdır. Kimlik numarası, isim, öğrenci numarası gibi, sizin ayırt edilmesini sağlayacak bir bilgiden bahsediyorum (para yatırılırken hangi bilgilerin girildiğini bilmiyorum). Para yatırdığınız şubedeki memurlardan birini tanıyan birini bulursanız işiniz daha kolay (Türk usulü) halledilir.

Diğer taraftan, bana da ara sıra olduğu gibi, parayı yatırmadığınızı ama yatırmış gibi hatırladığınızı zannettiğimi de belirtmeliyim. Diğer makbuzlar dururken (öyle zannediyorum) tam da kaybettiğiniz makbuza ait ücretin yatırılmadığını söylemeleri size garip gelmiyor mu?