Merhaba,
Bir x özel yayın şirketinde 2 yıl boyunca taahhütlü abone idim . Tüm ilişiğimi taahhüt bitince kestim . İlgili firmaya da müşteri hizmetlerine ilgili talebimi öncelikle sözlü olarak yaptım . Kesinlikle firmadan reklam sms ve aramalarını istemediğimi belirttim . Dikkate alınmadım . Daha sonra bir şikayet sitesi üzerinden birkaç defa şikayet ettim . Sürekli otomatik cevaplar ile avutulmaya çalışıldım . Şikayetlerime istinaden müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım numaramın silindiğini artık gelmeyeceğini belirttiler . Sms ve reklam aramaları farklı numaralardan gelmeye devam etti .
İlgili firmaya email atarak da talebimi yazılı olarak belirtmiş olduğumu düşünüyorum . Görüşmeler sürekli kayıt altında yapılıyor . Hem sözlü hemde yazılı taleplerim bulunmakta . Bu firma sürekli sms ve reklam araması yapmaya devam ediyor . İlgili kanun kapsamında nasıl şikayetçi olabilirim . Bu konuda sonuçlanmış davalar varmıdır?
Saygılar
