Hesap işletim ücreti itiraz hk.

Öncelikler merhaba.Bazı bankalarda bulunan hesaplarımda 2010 ve sonrası hesap işletim ücreti adı altında bazı kesintiler yapılmış bulunmaktadır.Bu kesintilerin yapıldığı dönemde öğrenciydim.Bu kesintilerin geri iade edilmesi için bankalara mail attım bana verdikleri cevap maili aşağıdaki gibidir.İadesi mümkünmüdür ? Hesap işletim ücreti yasalmıdır? Saygılarımla

Bankanın verdiği cevap:

''Hesap işletim ücreti itirazınız incelendi.

Vadesiz hesaplarınızdan, hesap açık olduğu sürece ayda bir kez "Hesap İşletim Ücreti" alınmaktadır.

Ancak hesabında en az 3 adet otomatik veya düzenli ödeme talimatı ( fatura, kredi kartı otomatik virman , düzenli EFT, düzenli havale vb ) bulunan ve her biri son 3 ay içerisinde en az bir kere ödenmiş olan hesaplardan Hesap İşletim ücreti alınmamaktadır.

Hesap işletim ücretinin alınması ile ilgili yasal dayanağa http://www.xbank.com.tr/channels adresinden ulaşabilirsiniz.

Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi 365 gün 24 saat x'a x ve x numaralı telefonlarından iletebilir veya www.halkbank.com.tr web sitemizden bize ulaştırabilirsiniz.

Saygılarımızla,''