Paramın iadesi

Selamun Aleyküm,
Hayırlı Ramazanlar, bunda 4-5 ay önce cesur termal diye bir firmadan (ki sizde tvlerde karşılaşmışsınızdır) devre mülk satın aldık.

bu devre mülkü iptal ettirdik. ve ne zaman paramızın iadesiyle alakalı arasak, hep ileriki tarihe erteliyorlar.

biz bunlardan 3200TL yi nasıl alabiliriz.
tüketici haklarına mı gitmemiz gerekiyor.
yoksa suç duyurusunda mı bulunmaz gerekiyor
yoksa mahkeme mi açmamız gerekiyor.

bu konularda bilgi birikimi olan hukuki.net üyeleri bilgilerini paylaşabilirler mi?
bana bu konuda yardımcı olacak arkadaşlara şimdiden teşekkür ederim.

hukuki.net web sakinleri acaba bayram tatilinde mi
bana yardımcı olabilecek yok mu?

2 yolunuz var;

1 - İl THH'ye başvurursunuz, (eğer limiti geçiyorsa Tüketici Mahkemesine) çıkacak lehinize kararla ilamlı icra takibi yaparsınız.
2 - İlamsız icra takibi yaparsınız, eğer firma itiraz ederse itirazın iptali davası açarsınız. Davayı kaybeden %40 tazminat öder.

cevap için teşekkürler.
tapuyu aldığımız kişiler, her gün her saat birilerini kandırıyorlar.
bunları en üst düzeyde nereye şikayet edebiliriz.

bu ülkede hangi merci kurum kuruluş kim bunlarla baş edebilir.