Ayıplı üründe servisin sorumluluğu

Arkadaşlar merhaba;
Bir sorum olacaktı
tüketici mahkemesine telefonumla ilgili dava açmıştım bu gün duruşması görüldü servise husumet göstermiştim yanlızca
ve hakim (yanlış biliyorsam düzeltin) dosyayı incelerken red etmesi gerekmezmiydi, duruşma günü verip duruşmaya çıktığımda yanlış kişiye husumet
göstermişsin dedi ve temyizi açık davanın reddine diye karar verdi.
forumda biraz araştırdım hasım veya temsilci değiştirme diye duruşmada böyle bir hakkım varmıydı acaba ve bu satten sonra ne yapabilirim
telefon fatura bedeli 2500 tl
Ürünün servisi temsilci sıfatını taşırmı