Merhaba...son 10 yılda çeşitli bankalardan bireysel kredi kullandım ve bir çok defa da dosya masrafı adı altında kesinti yapıldı kullandığım kredilerden.Hangi bankanın ne kadar kesinti yaptığını bilmiyorum ama bu zamana kadar yapılan kesintilerle ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne ne şekilde başvurabileceğim

