Merhaba sayın dostlar sizlere bir şeyler danışmak istiyorum,bir süredir kullandığım samsung marka cep telefonumda sorunlar çıktı,servise 3-4 kere verilmesine ramen sorunlar çözülmeyince,tüketici haklarına başvurdum.Telefon incelendi kusurlu bulundu.aldığım belgeye göre heyetdeki oy çoğunluğuna göre ürünün ücretinin iadesine karar verildi.Fakat ürünün faturası benim üzerime değil.Ben iadeyi alabilirmiyim yoksa fatura sahibi mi almak zorunda?
