HSBC dediğim borcu tekrar istiyor

Hsbcden 2 yıl önce kredi çektim 9000 tl üç dört ay ödedim fakat sonra ödeyemedim ve dosya icralık oldu avukatlık bürosundan aradılar ödeme yapmam için taksitlendirmeler için falan beni çağırdılar gittim 700tllik taksitler halinde ödemeye başladım 6-7 ay sonra avukat bei aradı bilgi bey dosyanızı kampanyaya dahil ettik 1500 tl daha öderseniz borç kapancak dedi bende buldum duluşturdum 1500tl ödeme yaptım ve iki üç gün sonra avukat borcu yoktur belgesini bana verdi aradan 3 ay geçti akbanktaki artı hesabıma bloke koydurmuşlar 3800tllik nerden olduğunu araştırdım ve hsbc olduğunu öğrendim genel merkezle yapılan bir telefon tarfiğinden sonra bana şu açıklama yapıldı "sistemimizdeki bir arızadan dolayı ödemeleriniz çift işlenmiş bu yuzden 3800tl lik bir açık var bunu ödemeden blokeler kalkmaz " dediler şimdi ben ne yapmalıyım borcu yoktur belgem elimde buparayı ödemelimiyim yoksa ne haliniz varsa görün ben borcu odedim mi demeliyim
Ödemiyorum diyebiliyorsam artı paradaki blokeyi nasıl kaldırtırım