İnternet Alışverişinde Kampanya Detayı Zorunluluğu (?)

Merhaba,

Arkadaşlar n11den halı yıkama makinesi aldık. Alırken bonus kampanyası vardı. 55 TL BONUS yazıyor yeşilli allı pullu... Ama kampanya detayları YOK!

Normalde Garanti Bonus'un tüm kampanyalarında TEB Bonus geçerli oluyor ama bu kampanyada değil!

Şikayetvara yazdığım 2 şikayet sonucunda firma ürün altındaki kampanya görselini tıklanabilir bir linke çevirmiş. Ama benim Bonus paramı ödemiyor.

Yasal olarak kampanya detaylarını görsel ya da ilişik olarak bildirme zorunluluğu yok mudur?

Varsa Tüketici Hakem Heyetine gitmeli miyim?

Selamlar...