Banyo yapamıyorum ne yapmam lazım

Başlık biraz tuhaf olabilir ama gerçek bu. Evimizde tadilat yaptırdık. Banyo, wc ve hol komple yenilendi. Fayanslar ve tesisat değişimi yapıldı. duşakabin, banyo dolabı derken maliyet 10.000 TL yi buldu. Bu masrafların tümünüde bir tanıdığımıza yaptırdık.
Sorun kombiden dir diye 2 kere teknik servis çağırdım ama sorunun su tesisatından kaynaklandığını söyledi. Yaptırdığımız adamda 2 haftadır bizi oyalıyor. Çok mağdur olduk. Arızanın giderilmesi için banyonun kırılıp yapılması gerekiyor ama hala adam ortada yok.
Mağduriyetimizin giderilmesi için nasıl bir yol izlemeliyim. Elimizde herhangi bir belge yok. Şimdiden herkese teşekkürler. Umarım yardımcı olursunuz.

Noterden acele posta ile eksiklerin yanlışların düzeltilmesi için ihtar çekin üç gün süre verin sulh hukuk mahkemesine gidip tespit yaptıracağınızı ve başka bir yerle anlaşacağınızı ödeyeceğiniz parayı kendisinden talep edeceğinizi belirtin.