İmei Nuraması Klonlanması

Merhabalar.

Geçen gün telefonuma imei numaranız klonlanmıştır 30 gün içerisinde aldığınız yere başvurunuz diye bir mesaj geldi.
İnternette bunu araştırdım ve telefonu sadece tek hatta açıyorlarmış.

Benim burada bir uğradığım haksızlık var ve bunu nasıl giderebilirim.

Telefonumun şuanda garantisi devam ediyor.
Teknosadan satın aldım ve faturasıda var.
Yarın Teknosaya gidecem bana tek hatta açarız diyecek yetkili ama ben bunu kabul etmeyecem ve ondan sonra ne yapabilirim onu öğrenmek istiyorum.
Ayıplı Mal olarak para talebinde veya değişimde bulunduramam mı ?

Birazdan Teknosaya gidecem yok mu yardım edebilecek birisi.

Teknosa yetkilileri ile görüşün. Durumu belirtin. Eğer tek hat üzerine açmak için diretirlerse aşağıdaki yolu izleyebilirsiniz.

Malın ayıplı olup olmaması konusunda bilirkişiler karar verir. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmanız lazımdır. THH konu hakkında lehinize karar verirse, teknosa yetkilileri ile tekrar görüşün ve THH'nin verdiği kararı ve dava açacağınızı belirtin. Eğer hala geri dönmüyorlarsa açacağınız davada elinizde önemli bir koz bulunur.

Alıntı:

---

Mert Can Oral rumuzlu üyeden alıntı

Teknosa yetkilileri ile görüşün. Durumu belirtin. Eğer tek hat üzerine açmak için diretirlerse aşağıdaki yolu izleyebilirsiniz.

Malın ayıplı olup olmaması konusunda bilirkişiler karar verir. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmanız lazımdır. THH konu hakkında lehinize karar verirse, teknosa yetkilileri ile tekrar görüşün ve THH'nin verdiği kararı ve dava açacağınızı belirtin. Eğer hala geri dönmüyorlarsa açacağınız davada elinizde önemli bir koz bulunur.

---

Öncelikle cevabınız için çok teşekkür ederim.

Söylediğiniz yolu izleyecem ve bir saat sonra Teknosada olucam görüşmenin detaylarını buradan sizler ile paylaşırım tekrar teşekkür ediyorum.