AIG sigorta aldatmacası hakkında

Öncelikle merhaba değerli forum üyeleri;
Benim bir sorunum var.Babam HSBC-AIG sigorta ortalığında aramışlar sağlık sigortamız var demişler.Babamda kabul etmiş.Babama denilen tüm ihtiyaçlarını karşılanacığı yönünde. Sigortanın asıl içeriği sadece acil durumlar için geçerliymiş ama babama aranarak tüm ihtiyaçlarını karşılanacak şeklinde bilgi verilmiş. Geçen hafta olayı öğrendim ve ben aradım ben AIG sigortayı bir kaç yere yönlendirdiler sadece sonuca ulaşmayı engellemeye çalıştılar.En sonunda bir temsilciye bağlandık o da iptal edemeyiz 1 yıl ödeyeceksiniz dedi. Bende sigorta hakkında yanlış bilgi verilmiş dedim görevli ses kayıtları dinlenip size geri dönüş yapılacak dediler. Bugün aradılar sigortanızı kapatıyoruz dediler.Ee para dedim parayı geri ödeyemeyiz dediler.Bu konuda ne yapmalıyım yardımcı olur musunuz ?